Última actualización: Junio 2026

1. Introducción

G-Fitness (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web tiendagfitness.com.ar. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos al respecto.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o completar cualquier formulario de contacto, aceptás los términos de esta política.

 

2. Responsable del tratamiento

Razón social: Industrias Polimera SA

CUIT: 30-71437517-9

Domicilio legal: Venezuela 3120, Villa Martelli, CABA, Argentina – C1429

Sitio web: www.tiendagfitness.com.ar

Jurisdicción: República Argentina

Para consultas relacionadas con esta política, podés contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio web o por los canales de atención publicados.

 

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

 

3.1 Datos que vos proporcionás

       Nombre y apellido

       Dirección de correo electrónico

       Número de teléfono

       Dirección de envío y facturación

       Datos de pago (tarjeta de crédito/débito, procesados de forma segura a través de los procesadores de pago habilitados en nuestra plataforma)

 

3.2 Datos que recopilamos automáticamente

       Dirección IP

       Tipo de dispositivo y navegador

       Páginas visitadas y tiempo de permanencia

       Acciones realizadas dentro del sitio (clics, búsquedas, productos vistos)

       Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento

4. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

       Procesar y gestionar tus pedidos y pagos

       Coordinar la entrega de los productos adquiridos

       Brindarte atención al cliente y responder consultas

       Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmación, seguimiento, postventa)

       Enviarte comunicaciones de marketing y promociones, si así lo autorizaste (podés darte de baja en cualquier momento)

       Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio

       Cumplir con obligaciones legales y fiscales

 

5. Herramientas de terceros y transferencia de datos

Para operar nuestro sitio y optimizar nuestras comunicaciones, utilizamos servicios de terceros que pueden tener acceso a ciertos datos de navegación y uso. Estas herramientas son:

 

5.1 Meta (Facebook e Instagram) – Pixel de Meta

Utilizamos el Pixel de Meta para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Esta herramienta recopila información sobre tu comportamiento en nuestro sitio (páginas visitadas, productos vistos, acciones realizadas) y puede asociarla con tu perfil en Meta si tenés una cuenta activa. Podés gestionar tus preferencias de publicidad en tu configuración de Meta.

Política de privacidad de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

 

5.2 Google Ads y Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico de nuestro sitio y Google Ads para gestionar campañas publicitarias. Estas herramientas recopilan datos de navegación de forma anonimizada o pseudonimizada. Google puede usar estos datos de acuerdo con sus propios términos de uso.

Podés optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

5.3 Laburen – Chatbot y atención vía WhatsApp

Utilizamos Laburen como herramienta de atención automatizada a través de WhatsApp y chat web. Al interactuar con el chatbot, podés compartir datos como tu nombre, teléfono, consulta o interés en un producto. Estos datos son utilizados para gestionar tu consulta y pueden quedar registrados en nuestro sistema de CRM para seguimiento comercial.

 

En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros. Las transferencias indicadas tienen como único fin operar los servicios descriptos.

 

6. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Las cookies pueden ser:

       Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener tu carrito de compras)

       Analíticas: nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con el sitio

       Publicitarias: utilizadas para mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

 

7. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta política, y conforme a los plazos exigidos por la legislación argentina aplicable (en particular, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa fiscal e impositiva vigente).

Los datos de clientes con compras realizadas se conservan por un mínimo de 5 años por obligaciones contables y fiscales.

 

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

       Acceder a los datos personales que conservamos sobre vos

       Rectificar datos inexactos o incompletos

       Solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido"), cuando corresponda

       Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo

       Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio. Responderemos tu solicitud dentro del plazo legal establecido.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina. Podés presentar consultas o denuncias en www.argentina.gob.ar/aaip.

 

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Los datos de pago son procesados mediante plataformas de pago certificadas y nunca son almacenados directamente en nuestros servidores.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tomás conocimiento de algún incidente de seguridad relacionado con nuestro sitio, te pedimos que nos lo informes de inmediato.

 

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "última actualización" que figura al inicio del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

 

11. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionados con esta política de privacidad, podés contactarnos a través de:

       Sitio web: www.tiendagfitness.com.ar

       Sección "Contacto" disponible en el sitio

 

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